导读：存款人死亡后，其存款作为遗产理应由其继承人继承。但是在实际生活中，通常情况下继承人并不知道存款人的密码，如果直接去银行肯定是无法将钱取出来的，那么究竟如何操作呢？

1993年中国人民银行发布的《关于执行<储蓄管理条例>的若干规定》中规定：存款人死亡后，合法继承人为证明自己的身份和有权提取该项存款，应向储蓄机构所在地的公证处申请办理继承权证明书，储蓄机构凭继承权证明书办理过户或支付手续。

根据上述规定中我们可以看出，继承人向公证机关申请了继承权公证书后，可以向储蓄机构申请办理过户或者支付手续。

那么如果存款人死亡后，继承人对其有无存款并不清楚，在该种情况下，当事人又该如何继承呢？

在这种情况下，当事人可以以继承纠纷为由，由任意一个继承人到法院起诉其他继承人，如配偶、字母、父母等，法院在立案之后，可以申请法院查询、调查被继承人的银行存款等财产情况即可。

家属过世，留下银行存折或者银行卡，但因为不知道密码无法取出存款，如果按照上面说的办法，则需要继承人去公证机关办理公证书，凭借公证文书向银行申请支付。除此之外继承人还可以通过法院来解决这一问题：

第一种方式，可以以银行的分支机构为被告，请求判令分支机构直接给付。这类诉讼种包含两个不同的诉。首先，应当确定的是存款人的存款究竟归谁所有，即确权之诉。其次才能对存款进行分配，由分支机构将钱打给已经分配好的继承人，这是一个给付之诉。在司法实践中，这种方式银行比较容易接受，因此继承人也比较容易拿到存款。

第二种方式，以继承纠纷方式进行。继承人之间互为原被告，由法院确定遗产的归属。能够调解的当庭调解，不能调解的法院作出判决。此时银行分支机构的诉讼地位是无独立请求权的第三人，法院可以确定由第三人将存款给付给某个继承人。当然，在继承纠纷中也可以不列银行的分支机构为第三人，继承人之间互为原被告，法院作出判决或者调解后，继承人依据有权享有的继承份额向银行的分支机构主张权利，并提供户口簿，银行分支机构的营业人员经过审查，也能明了意思，将法律文书复印后存档后付款。

公证文件如何处理？

作为合法继承人为证明自己的身份和提取该项存款，应向公证处申办继承权证明书。申办公证则需要提交诸多证明材料，比如需要直系亲属关系证明，包括去世人的父母、配偶、子女情况，涉及的财产凭证，如存单、有价证券等，还有亲人的死亡证明等。而且所有继承人要持本人身份证、户口本到公证处申请办理。在收费上，公证处或按比例收费，或计件收费。

有些继承人觉得办理公证麻烦，成本高，所以放弃存款。银行对这些存款虽然负有随时支付义务，但由于继承人没能支取，这笔钱会一直保留于银行。